Проверяйте свою почту в новых магазинах Vodafone!
Британский оператор Vodafone к концу текущего финансового года откроет 50 новых магазинов – сообщает Mobilemarketingmagazine. Это поможет улучшить условия обслуживания абонентов и увеличить обороты компании. Помимо всего в новых точках продаж потребители получат возможность бесплатно испытать такие сервисы, как мобильная почта, а также web-серфинг.
Первые магазины появятся осенью в торговых центрах Лондона и Ливерпуля. Большинство из них будет соответствовать корпоративному дизайну, который был разработан в июне 2006. Так, помещение разделено на специальные зоны. Там есть так называемые зоны «самообслуживания», где покупатели могут испытать функционал мобильных устройств или обратиться к онлайн-помощнику. Также в магазине присутствуют отделы обслуживания корпоративных клиентов, «телефонная аптека» для тех, кто хочет проконсультироваться у сотрудников Vodafone, и зона мобильных онлайн-сервисов, которыми можно воспользоваться прямо на месте.
«Vodafone хочет, чтобы его пользователи были уверены в том, что они получат лучшее сервисное обслуживание в любом магазине оператора. Поэтому компания заботится об удобстве месторасположения точек продаж, а также о возможности каждого конкретного потребителя общаться с представителями компании лично. Это поможет нам не только соответствовать реальным запросам потребителей, но и предвосхищать их», - рассказывает директор по продажам Vodafone, Том Дивайн.
Рубрики: За рубежом
